市充電公司 發(fā)表于 2025-02-14 21:00
尊敬的“長大仙”網友:
您好!宣城論壇《雙塔路停車場的快充什么時候能修好?》帖子已收悉,我司高度重視,目前安排人員核實處理,處理結果將及時予以回復。
同時感謝您的反饋,如有其他任何問題可聯系我們0563-3010103,18956316798。
宣城市城市充電有限公司
2025年2月14日
市充電公司 發(fā)表于 2025-02-20 21:51
尊敬的“長大仙”網友:
您好!宣城論壇《雙塔路停車場的快充什么時候能修好?》帖子已收悉,我司高度重視,立即安排運維人員現場排查處理,現將核實情況說明如下:
經現場排查,該場站1臺快充設備正常,2臺因通信模塊與5G網絡存在兼容性問題導致間歇斷網、無法充電,針對此情況,我司迅速反應,立即派遣運維人員前往更換配件,現該設備已修復,充電樁可正常使用。
運行期間,如再次遇到使用問題,可聯系我司客服,客服人員將指導您進行充電。
感謝客戶的反饋和支持,我司將竭誠為廣大用戶提供安全、便捷的充電服務,如有任何問題可聯系服務電話:0563-3010103,18956316798。
宣城市城市充電有限公司
2025年2月20日
好問者 發(fā)表于 2025-02-22 14:15
著急的沒地充
好問者 發(fā)表于 2025-02-22 14:15
著急的沒地充
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