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羅永浩杠上西貝預(yù)制菜!先說梗概。
顧客總結(jié):
1.除了顧客是現(xiàn)宰的,其他都是預(yù)制的。
2.這次我站西貝,因為羅永浩那邊站滿了。
3.老羅從沒打過這么富裕的仗。
4.一歲的寶寶吃兩歲的西蘭花。
5.媽媽懶得做飯,帶孩子去西貝,沒想到西貝也懶得做。
2025年9月10日,大網(wǎng)紅羅永浩發(fā)微博吐槽西貝,說西貝“幾乎全都是預(yù)制菜,還那么貴”,并表示“希望國家盡早推動立法,強制飯館注明是否用了預(yù)制菜”。
這條微博剛發(fā)出后迅速登上熱搜,相關(guān)話題閱讀量也很快突破2.5億。對西貝來說,妥妥的輿情危機了。而當前的西貝,是一家年收入規(guī)模在60多億的連鎖餐飲品牌,在全國擁有接近400家門店,正走在2026年IPO上市的路上。
西貝創(chuàng)始人兼CEO賈國龍公開反駁,說西貝“100%沒有預(yù)制菜”。他公開了羅永浩用餐時的消費賬單,并且發(fā)布了這13道菜的制作流程文檔,還開放了全國370家后廚,邀請媒體參觀,還表態(tài)說,一定會起訴羅永浩。
過程中,餐飲行業(yè)有上百人站出來支持西貝,其中不乏巴奴毛肚、吉祥餛飩等大品牌。9月12日,胖東來創(chuàng)始人于東來也發(fā)帖說:“任何事沒有完美……感謝西貝、海底撈等品牌企業(yè)可以讓我找到相對放心可口吃飯的地方!”
但雙方的對峙沒有停息,反而升級了。
羅永浩在社交媒體懸賞十萬元征集西貝預(yù)制菜線索,還開了一場直播,展示他收集到的西貝預(yù)制菜證據(jù),比如保質(zhì)期18個月的袋裝海鱸魚等等。同時,羅永浩聲明,自己不反對預(yù)制菜,但反對預(yù)制菜以現(xiàn)做菜的價格賣給消費者。
西貝這邊,很快陷入了更大的麻煩。它不但沒有解釋清楚預(yù)制菜,還讓媒體和網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)后廚的新問題。比如,兒童餐用到的西蘭花原料,保質(zhì)期長達24個月;羊排做好之后,允許隔夜賣;部分廚師無證上崗,甚至有的員工用漏勺通下水道。
這一通操作下來,有第三方的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,7.2萬條網(wǎng)絡(luò)評論里,僅有6%支持西貝,19%要求行業(yè)規(guī)范,28%質(zhì)疑西貝,剩余的47%支持羅永浩。于東來也在時隔一天后,默默刪掉了支持西貝的言論,發(fā)聲說:“回到自己的世界吧!”
但到了9月13日晚上,處于局勢上風(fēng)的羅永浩突然宣布停戰(zhàn)。他發(fā)帖說,西貝的事情告一段落。期待預(yù)制菜相關(guān)的國家法規(guī)盡快出臺。自己要忙正事了,已經(jīng)耽誤了一些工作。感謝大家的關(guān)心。
經(jīng)此一役,西貝單日營收損失超過200萬元,不少門店的客流腰斬。而安徽的連鎖餐飲品牌老鄉(xiāng)雞,因為在菜單上明確標注預(yù)制菜比例,在這場唇槍舌劍里不斷被當作正面案例,意外收獲了一大波好感。
9月14號晚上,互聯(lián)網(wǎng)上流傳的一張截圖顯示,賈國龍在一個群里承認自己應(yīng)對方式有錯,說以后要做一個透明的西貝,徹徹底底向胖東來學(xué)習(xí)。
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