【已回復】元保保險經紀（北京）有限公司

網上一游

       因家人住院，2023年8月12日晚我在宣城市人民醫院內給電瓶車掃碼充電（充電樁位于老鄉雞入口處第一個），掃碼時由于光線暗加至眼啨老花，二維碼出來后就點二下，隨后就彈出了0.50元的扣費信息，感覺到不對，我就沒有繼續操作退出了，電也沒充。
       8月13、14、15、17、18、20、22、30日和9月12日分別收到了“元保”和“眾安經紀”的短信通知，通知內容是我購買了元保關愛百萬醫療險，多次收到這樣的短信后我一次沒有點開過，因為現在騙子太多。
      9日14日14時28分（今天）特然收到了“元保”發來的扣費信息，信息內容還沒看完帳號上就被劃走了165.20元。隨后我就去了帳戶所在銀行，銀行工作人員查看后告訴我，說我購買了這個產品，并簽了自動扣款協議，沒辦法阻止和追回，叫我打“元保”客服電話4000625568，打通后接線員叫我說普通話，總之接線員說話很機械，在無法勾通的情況下我掛了電話。
      隨及我來到澄江派出所說明了來意，民警非常熱情地接待了，然后在我手機上查看操作，解約了自動扣費服務。我問了民警被劃走的錢能不能追回，民警告訴我“元保”是正規的平臺錢追回不了。
      我的訴求：1、請求公安機關追回我被元保保險經紀（北京）有限公司騙走的165.20元款。
                      2、元保保險經紀（北京）有限公司是正規公司也是正規平臺，為什么要把二維碼貼在電瓶車充電樁上，這是一種欺詐行為，公安機關應追究該公司的欺詐責仼。


“網上一游”網友：
        您好，針對當事人反映的情況，澄江派出所立即開展核實，經查，2023年9月14日報警人來澄江派出所咨詢，反映其之前在人民醫院給電瓶車掃碼充電時，誤點了“元保”公司粘貼在電瓶車上的相關信息，后發現持續被扣費，其自行與“元保”公司協商無果，故來公安機關咨詢。民警耐心聽完報警人訴說，征得報警人同意后，使用報警人手機發現報警人在“支付寶”app內與“元保”公司簽訂了自動扣款業務。民警當即幫助報警人關閉自動扣費業務。并對報警人進行答復：1、“元保”公司在人民醫院充電樁上粘貼小廣告，可以向城管執法部門進行投訴。2、“元保”公司的行為不構成法律意義上的“詐騙”，公安機關無強制權力要求該公司退費。若報警人想要追回代扣錢款，可以去市場監督管理部門進行反映，或者直接去人民法院進行起訴。民警答復報警人后，報警人匆忙離開，故未來得及登記身份信息。
                                                                      宣城公安

網上一游

平時收到的“元保”和“眾安經紀”短信一個都沒打開看也沒點鏈接，認為是騙子，更不知道與8月12日晚掃碼有關聯。

橙弓畢業

元保是什么？保險公司么？那找銀保監會

晨風清涼

直接投訴到銀保監會去。

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沒看清楚