轉發事關物業整治

群眾參與 · 發表于 2025-5-16 06:56

關于公開征集物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題線索的公告

為深入貫徹落實中央、省、市群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作要求，進一步加強物業服務領域監督管理，規范物業服務企業經營行為，維護廣大業主合法權益，我市將在全市范圍內，開展為期兩年的物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題專項整治，現向全市物業管理小區業主征集問題線索：

一、問題內容

（一）物業服務履約不到位問題

1.未按照物業服務合同約定的內容和標準提供服務；

2.未履行信息公示和報告義務；

3.未履行物業服務企業的移交義務。

（二）侵占業主公共收益問題

1.小區公共收益未單獨建賬、底數不清、管理不規范；

2.擅自利用小區公共部位經營；

3.未公示公共收益收支情況；

4.違規侵占小區公共收益。

（三）住宅老舊電梯更新不及時問題

1.住宅電梯故障頻發且維修滯后；

2.老舊電梯未及時申報更新改造計劃。

（四）其他突出問題

1.物業服務企業擅自改變物業服務用房用途；

2.物業服務企業無正當理由拒不退出物業服務項目；

3.阻撓小區組建業主委員會；

4.其他群眾反映強烈的物業服務問題。

二、受理時間

自公告發布之日起（工作日8:00-12:00，14:30-17:30）

三、線索提供方式

歡迎廣大市民通過撥打各縣市區行業主管部門舉報電話、發送電子郵箱、來信來訪等方式，提供相關問題線索和意見。具體信息如下：

序號

單位名稱

舉報電話

聯系地址

電子郵箱

1

宣州區物業管理辦公室

3018447

宣州區鰲峰西路2號

xzqwgb2024@163.com

2

宣城經開區社會工作局

2626327

宣州區宣酒大道66號

jkqwgzx@sina.com

3

郎溪縣房地產事業管理服務中心

7028651

郎溪縣碧河路靜雅新苑小區南面門面二樓

lxxfgzx@163.com

4

寧國市物業管理服務中心

4020555
4032467

寧國市河瀝街道東城大道與振寧路交叉口市民之家

NGSWYGLXH@163.com

5

廣德市房地產管理中心

6022957

廣德市桃州北路162號

gdfgwyk@163.com

6

涇縣房地產管理中心

2366561

涇縣桃花潭東路住建局大樓6樓

jxfgwgb@163.com

7

績溪縣房地產管理服務中心

8162425

績溪縣東門廣場建設大樓河濱北路31號

jxxzjw@126.com

8

旌德縣房地產管理服務中心

8602715

旌德縣政務新區國土大樓六樓

jdxwybgs@126.com

監督電話：0563-3020308

四、其他事項

1.反映的問題線索須屬于本次征集的問題范圍，且內容客觀真實，不得編造、捏造、弄虛作假以期達到非法目的，對借舉報誣告陷害他人的，將依法依規移交相關部門。

2.問題線索提供應盡量詳細具體，包括但不限于涉及的小區名稱、物業服務企業名稱、業主委員會名稱、問題發生時間、具體情況等，并盡可能提供相關證據材料，所提供信息應真實、準確、完整。

3.各縣市區行業主管部門將依法依規對反映的問題線索認真核查處理，對查證屬實的違法違規行為，將依法依規嚴肅處理。

歡迎社會各界參與監督，同時，呼吁各物業服務企業誠信經營，廣大市民自覺履行業主義務，共同推動我市物業服務行業高質量發展。

特此公告

宣城市住房和城鄉建設局

2025年5月13日