上海：“入境通”提升國際游客滿意度

青陽香濃

來源：人民網－人民日報海外版

　　本報上海電（記者黃曉慧）記者從上海市政府外辦獲悉：一站式綜合服務聚合應用平臺“入境通（Easy Go）”將于近日上線，外國游客通過手機一鍵注冊、授權后，即可便利使用“入境通”各類軟件服務功能，免去多頭下載、重復注冊的煩瑣和語言不通的困擾。



　　“中國游”持續走熱，上海今年錨定“提升入境旅客電子便利化水平”的目標，由上海市政府外辦聯合中國人民銀行上海總部，會同多家市級部門，打造一站式綜合服務聚合應用平臺，一鍵整合餐飲、出行、文旅、購物等高頻需求場景軟件服務，發布各類入境游公共服務信息，推動全市“文旅商體展”深度融合，助力2025“上海之夏”國際消費季。



　　據介紹，“入境通”依托支付寶的既有優勢，集合上海城市地方特色，打造服務外籍人員在滬全場景需求的聚合應用平臺，推出服務、指南、攻略等功能板塊。服務板塊在首頁清晰呈現“食、行、游、購”四大場景的30個小程序，提供外賣點餐、美食推薦、公共交通、打車導航、共享單車、旅游咨詢、門票預訂、行李寄存、退稅地圖等便利化服務，按功能需求分類，方便用戶快速定位使用。



　　“入境通”還推出特色服務“碰一下退稅”，結合“城市退稅地圖”，進一步提升用戶在滬退稅體驗；指南板塊依托上海國際服務門戶，實時更新上海最新特色內容的生活服務指南，幫助用戶快速認識和了解上海，暢享便利的數字化生活；攻略板塊匯集官方媒體和海外達人博主推介中國和上海的短視頻欄目，開設美食、景點、購物榜單等特色模塊，讓用戶通過一部手機從“玩轉上海”到“暢游中國”，不斷提升國際旅客的體驗感和滿意度。



　　首批已完成隨申行、美團、盒馬、攜程、百聯等24家企業的30個小程序入駐“入境通”。在英語為主服務語言的基礎上，“入境通”另外支持多語種實時翻譯。



(責編：楊虞波羅、李楠樺)