保障金融權益，助力美好生活

宣壇快訊

       為全面深入宣傳普及金融知識，加強消費者權益保護，進一步提升消費者自我保護意識和風險意識，構建和諧的金融消費環境，中行廣德營業部于2025年9月15日通過走進周邊商戶、代發薪合作單位，向廣大群眾客戶宣傳金融知識。

一、周邊商戶宣傳

        我行員工進入太極商城小商品批發市場和水果市場進行宣傳，通過發放宣傳折頁及案例講解等方式向群眾普及銀行卡、信用卡、理財服務、網上銀行及電子銀行業務知識等，并實時解答客戶現場提問。


二、廳堂及柜臺宣傳

       我行員工對到店客戶進行活動宣傳，對來往客戶就相關政策進行耐心講解。柜員對臨柜客戶發放存款保險宣傳折頁，向客戶宣傳我行金融政策。在廳堂，尤其對老年人、進城務工人員等重點群體進行細致的介紹，向客戶充分提示產品特性和注意事項，展示我行服務收費標準，并向客戶宣傳了投訴渠道和我行處理投訴的流程，提高了廣大群眾的風險防范意識和依法維權能力，取得了客戶一致好評。

三、深入代發單位宣傳

       9月15日，我行負責人帶領機構員工前往安徽瑞弘汽車科技有限責任公司宣傳，我行員工針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙的常用手段及識別方法進行現場講解，并解答員工提問。

　　通過以上宣傳活動的開展，有效地提高了群眾對金融知識的了解程度，幫助群眾了解更多維權知識。今后，我行將持續加大對社會公眾的消費者權益宣傳力度，增強金融消費者的自我保護能力。